Upravljanje odnosov s podjetji (ERM)

Avtor: Robert Simon
Datum Ustvarjanja: 24 Junij 2021
Datum Posodobitve: 24 Junij 2024
Anonim
Eric X. Li: A tale of two political systems
Video.: Eric X. Li: A tale of two political systems

Vsebina

Opredelitev - Kaj pomeni upravljanje odnosov med podjetji (ERM)?

Enterprise Relationship Management (ERM) je izraz, ki opisuje poslovno strategijo ali rešitev, ki se najpogosteje prodaja kot programska rešitev. ERM vključuje analizo podatkov (rudarjenje podatkov) za boljše razumevanje notranjih odnosov med podjetji ter uporabo kupcev in kupcev proizvedenih izdelkov ali storitev. Cilji so dolgoročno zadovoljstvo strank in povečana donosnost.


Uvod v Microsoft Azure in Microsoft Cloud | V tem priročniku boste spoznali, kaj sploh pomeni računalništvo v oblaku in kako vam lahko Microsoft Azure pomaga preseliti in voditi vaše podjetje iz oblaka.

Techopedia razlaga upravljanje odnosov s podjetji (ERM)

ERM je lahko v različnih oblikah, saj je obravnaval zapletenosti notranjih in zunanjih odnosov med podjetji, kar vključuje: kupce, poslovne partnerje in partnerske kanale, specializirane ponudnike storitev, dobavitelje, zaposlene, vodstvo in vodstvo. Sprejem ERM je opisan kot bolj kulturna sprememba kot tehnološka sprememba, saj se več pozornosti posveča človeški plati poslovnih procesov in kako nanje vplivajo odnosi med podjetji.

Osrednji poudarek in končni namen je zadovoljstvo kupcev in strank ter njihovo povezovanje s povečanim prihodkom in prihodkom. Sorodna programska oprema, strategije in poslovne rešitve vključujejo: CRM (upravljanje odnosov s strankami); PRM (upravljanje odnosov s partnerji (PRM); ERP (načrtovanje virov v podjetjih); HRM (upravljanje s človeškimi viri) in SCM (upravljanje dobavne verige).