Vsebina
- Opredelitev - Kaj pomeni upravljanje problemov?
- Uvod v Microsoft Azure in Microsoft Cloud | V tem priročniku boste spoznali, kaj sploh pomeni računalništvo v oblaku in kako vam lahko Microsoft Azure pomaga preseliti in voditi vaše podjetje iz oblaka.
- Tehopedia razlaga upravljanje s težavami
Opredelitev - Kaj pomeni upravljanje problemov?
Upravljanje s težavami je postopek upravljanja življenjskega cikla, usmerjen v preprečevanje nastanka težav, zmanjšanje vpliva neizogibnih težav in iskanje rešitev za preprečevanje ponavljajočih se težav. Upravljanje težav se osredotoča na izvorni vzrok težav in deluje na način, da se težava odzove na proaktiven ali reaktiven način, kot je potrebno.
Uvod v Microsoft Azure in Microsoft Cloud | V tem priročniku boste spoznali, kaj sploh pomeni računalništvo v oblaku in kako vam lahko Microsoft Azure pomaga preseliti in voditi vaše podjetje iz oblaka.
Tehopedia razlaga upravljanje s težavami
Primarno področje uporabe upravljanja so informacijske storitve. Parametri, kot sta razpoložljivost in kakovost, sta ključni komponenti storitev IT, ki se uporabljajo za upravljanje težav, da preprečijo težave ali incidente, ki bi lahko privedli do izpada ali nestabilnosti storitve.
Ključna tehnika upravljanja težav je vzdrževanje namenskega dnevnika, ki vključuje natančen opis vsake težave z ustreznimi postopki in rezultati reševanja. Na koncu ta zapis skrajša čas reševanja in stroške, povezane z reševanjem težav.