Zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO)

Avtor: Louise Ward
Datum Ustvarjanja: 8 Februarjem 2021
Datum Posodobitve: 28 Junij 2024
Anonim
Zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) - Tehnologija
Zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) - Tehnologija

Vsebina

Opredelitev - Kaj pomeni outsourcing poslovnih procesov (BPO)?

Zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) je sklepanje pogodb o neprimernih poslovnih dejavnostih in funkcijah s tretjim ponudnikom. BPO storitve vključujejo plače, kadre (HR), računovodstvo in odnose s strankami in klicnimi centri.


BPO je znan tudi kot storitve z informacijsko tehnologijo (ITES).

Uvod v Microsoft Azure in Microsoft Cloud | V tem priročniku boste spoznali, kaj sploh pomeni računalništvo v oblaku in kako vam lahko Microsoft Azure pomaga preseliti in voditi vaše podjetje iz oblaka.

Techopedia razlaga zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO)

BPO kategorije so storitve za stranke (npr. Tehnična podpora) in zaledne poslovne funkcije (na primer obračunavanje).

Sledijo prednosti BPO:

  • Povečata se hitrost in učinkovitost poslovnih procesov.
  • Zaposleni lahko vložijo več časa v temeljne poslovne strategije, da bi okrepili konkurenčno prednost in okrepili sodelovanje v vrednostni verigi.
  • Organizacijska rast se poveča, kadar kapitalski viri in sredstva niso potrebni, kar preprečuje problematične donosnosti naložb.
  • Od organizacij se ne zahteva, da vlagajo v nepovezana sredstva primarne poslovne strategije, kar olajša preusmeritev pozornosti na posebne kompetence.

Tveganja BPO vključujejo:


  • Kršitve zasebnosti podatkov
  • Podcenjeni tekoči stroški
  • Prevelika odvisnost od ponudnikov storitev