Kakšno korist lahko v realnem času nudijo podatki, ki v mirovanju ne morejo? eval (ez_write_tag ([[320,50], techopedia_com-under_page_title, ezslot_10,242,0,0]));

Vsebina

V:

Kakšno korist lahko v realnem času nudijo podatki, ki v mirovanju ne morejo?

A:

Podatki v realnem času omogočajo vpliv na izkušnje strank v realnem času. Tega ne morete storiti s podatki v mirovanju. V današnjem svetu ljudje iščejo odlično izkušnjo in so pripravljeni plačati več za to, ker jim daje občutek, da so pomembni, in da jim je podjetje mar, medtem ko se večina preostalega sveta počuti nasprotno.

Navedem lahko veliko primerov koristi, ki jih podatki v realnem času lahko zagotovijo, da podatki v mirovanju ne morejo. Ampak tukaj je enostavno razumeti, da se mi je zgodilo pred kratkim in je povezano z mojo kreditno kartico.

Predstavljajte si, če bi lahko družba s kreditnimi karticami v trenutku, ko je potekala transakcija s kreditno kartico, prelistala vašo dejansko lokacijo s pomočjo aplikacije za kreditno kartico, ki ste jo na svoj pametni telefon namestili v realnem času. Noro? Mislim, da ne. Telefon in moja kreditna kartica sta na istem mestu v 99,9 odstotka časa. S podatki v realnem času je lahko podjetje za izdajo kreditnih kartic ugotovilo, da moj telefon in moja kreditna kartica ob plačilu nista na istem mestu. Takoj so mi poslali vprašanje, ali sem izvedel to transakcijo, in ko sem na to odgovoril z ne, so mi izdali telefonsko številko njihove službe za goljufije, naj takoj pokličem. Družba za izdajanje kreditnih kartic je tako v 10 minutah, ko je uporabila podatke o ukradeni kartici, ta račun zaprla, obtožila kot goljufije in že naslednje jutro poslala novo kartico v roke. Kakšna odlična izkušnja s strankami. V podjetju so me zagotovo počutili, kot da sem jim pomembna, kot da so na moji strani in da imajo moj hrbet. Bolje verjemite, da sem še bolj zvest kupec, potem ko me tako obravnavajo. Pravzaprav bi celo na tej kartici spravil malo višjo obrestno mero, če je to pomenilo, da sem bil tako obravnavan.