Vsebina
- Kaj pomeni MTBF?
- MTBF in potrošniška elektronika
- Brez napak, brez stresa - vaš korak za korakom vodnik za ustvarjanje programske opreme, ki spreminja življenje, ne da bi vam uničila življenje
- Kaj bi morali storiti proizvajalci in prodajalci izdelkov?
- MTBF: Problem dojemanja
Vir: Olegunnar / Dreamstime.com
Odvzem:
Ste to številko videli na embalaži računalnika in elektronike? Verjetno je, da to še ne pomeni, kaj mislite, da počne.
Številni vodje tehnikov so seznanjeni s precej neberljivo kratico MTBF. To je srednji čas med okvarami in kar nekaj ljudi (in podjetij) ta izraz vrže okoli, ko govorimo o trajnosti in zanesljivosti izdelkov. Toda v mnogih delih potrošniške publike obstaja resna povezava med tem, kaj naj bi MTBF pomenil, in tistim, kar nam dejansko pove o zanesljivosti izdelkov.
Na embalaži IT izdelkov, kot so trdi diski ali druga strojna oprema, boste morda videli številke MTBF, pri katerih je dolgotrajnost pomemben del odločitev pri nakupih kupcev. Včasih spletne trgovine kupcem celo dovolijo brskanje po izdelkih po MTBF. Toda na splošno ni velikega vnaprejšnjega pojasnila, kako je podjetje prišlo do te številke. Pogosto se MTBF izrazi v urah. To se zdi preprosto, v resnici pa to ne pove celotne zgodbe.
Ste popolnoma in povsem zmedeni? Tako smo bili tudi mi. Tu smo se pokopali v MTBF in kaj pomeni za potrošnike.
Kaj pomeni MTBF?
Povprečni čas med odpovedmi je pogosto izražen v urah. Kupci, ki niso prebrali te ideje, ugotovijo, da lahko ustvarijo nekaj napačnih idej o trajnosti določenih izdelkov. Recimo na primer, da vidite izdelek, ki je ocenjen 43.000 ur. Če preprosto določite toliko ur neprekinjenega obratovalnega časa, boste imeli nekaj manj kot pet let. Zaradi tega nekateri mislijo, da je bila naprava preizkušena, raziskovalci pa so ugotovili, da bo pred lomljenjem verjetno delovala pet let.
Ne tako. Resničnost je, da v večini primerov preizkuševalci niso vodili niti ene enote nikjer blizu 43.000 ur. Namesto tega je večja verjetnost, da je test vključeval večje število enot, recimo 1.000, v 43 urah (čeprav se testi običajno izvajajo daljše časovno obdobje kot to). Raziskovalci proizvajalca upoštevajo število napak in to uporabijo za izračun MTBF. Če med 43-urnim testnim tekom samo en pogon ne uspe, številka MTBF postane 43.000.
Če bi bilo pošteno, nekateri proizvajalci uporabljajo tako imenovano stresno testiranje, da poskušajo ponoviti obrabo daljšega časovnega okvira tako, da naprave izpostavljajo višjim temperaturam in drugim obremenitvam, vendar spet to ni vedno prikazano v specifikacijah, prikazanih na potrošniki. (Če želite prebrati več o MTBF v svetu IT, si oglejte 5 opozorilnih znakov kritične napake opreme.)
MTBF in potrošniška elektronika
Eden od razlogov, zakaj posamezne stranke običajno prevzamejo dobesednejši pomen MTBF, je povezan z njegovim pomenom v različnih fizičnih panogah, kjer se izraz pogosto nanaša na povprečni čas delovanja brez napak za en sam sistem. Zato je tako ključno, da proizvajalci elektronike jasno povedo, da ko oglašujejo MTBF, ne pravijo, da bo naprava v tem času delovala brez napak.
Zagovorniki potrošnikov imajo pogosto posebne kritike glede uporabe MTBF v potrošniški elektroniki. Zac Carman je izvršni direktor za potrošniške zadeve, podjetje, ki ponuja široko paleto pregledov izdelkov in podjetij, pritožb potrošnikov in še več. Carman je v komentarjih za Techopedia imenoval MTBF in z njim povezane metrike "znanstveno trdne", a tudi "ezoterične", tudi po njegovem mnenju mnogim tistim, ki so relativno tehnično sposobni.
Brez napak, brez stresa - vaš korak za korakom vodnik za ustvarjanje programske opreme, ki spreminja življenje, ne da bi vam uničila življenje
Ne morete izboljšati svojih programskih sposobnosti, če nikogar ne skrbi za kakovost programske opreme.
"Osnovni problem pri ocenjevanju nakupa elektronskih naprav je, da so podatki o dejanskih stopnjah napak za potrošnike nepregledni," je dejal Carman. "Bilo bi super, če bi na ravni podjetij obstajala preglednost, kjer bi podjetja odprto govorila o stopnjah odpovedi svojih izdelkov in stopnji odpovedi podkomponente." (Včasih lahko opremo, ki ne uspe, še vedno odpravite. Za več informacij glejte 5 nasvetov za odpravljanje težave s trdim diskom.)
Carman je dodal, da je del tega, kar zadeva potrošniške zadeve, kupcem ponuditi več teh konkretnih podatkov s pomočjo spletnih pregledov izdelkov.
Kaj bi morali storiti proizvajalci in prodajalci izdelkov?
Kot primer, kako bi lahko izdelovalci elektronike postali bolj pregledni glede svojih izdelkov, Carman predlaga potrošnikom dostop do skupnih letnih stopenj odpovedi izdelka. Tudi drugi zagovorniki potrošnikov pozivajo k takšnim letnim stopnjam neuspeha. Na primer, po objavi Robina Harrisa v objavi na spletnem mestu StorageMojo, so lahko različne meritve, kot sta letna stopnja odpovedi (AFR) in letna stopnja donosa (ARR), natančnejši opis verjetnosti odpovedi izdelka. Prav tako predlaga, da se mnoga podjetja že premikajo k tovrstnim meritvam.
Razčlenitev številk rezultatov testov na različne formate lahko pomaga, vendar bo na koncu mnogim kupcem elektronike koristno, da MTBF preprosto povežejo z idejo o obsežnem testnem okolju. Zagotovo je del izzivov s tovrstnimi izrazi razvrščanje abecede abecemov akronimov, ki so tako endemični za IT.
MTBF: Problem dojemanja
Vendar pa obstaja še en element, ki spreminja mišljenje ljudi o MTBF v svetu IT. V tem pogledu je izziv, ki v resnici ni tehničen, vendar zahteva bolj preiskovalni pristop, ki ni vse tako različen od tistega, kar so sodobni novinarji prinesli, na primer, v temen svet trgovanja z izvedenimi finančnimi instrumenti. Kljub pogostim dojemanjem MTBF, ugotovitev, kaj stoji za številkami proizvajalca izdelkov, ne zahteva razumevanja visokotehnološkega inženiringa; zahteva le odgovor na zelo preprosto vprašanje: Kako natančno ste se lotili tega?