Vsebina
- Opredelitev - Kaj pomeni operater Help Desk?
- Uvod v Microsoft Azure in Microsoft Cloud | V tem priročniku boste spoznali, za kaj gre računalništvo v oblaku in kako vam lahko Microsoft Azure pomaga preseliti in voditi vaše podjetje iz oblaka.
- Techopedia razlaga upravljavca službe za pomoč
Opredelitev - Kaj pomeni operater Help Desk?
Upravljavec službe za pomoč je posameznik, ki mu je zadolžena dolžnost, da ljudem pomaga razbrati težave, povezane z računalniki, tehnologijo in različnimi drugimi sistemi. Posel je obsežen in ni omejen na uporabo računalnikov, lahko pa vključuje tudi vsakodnevne naprave, kot so televizorji, ers ali mobilni telefoni, odvisno od vrste podjetja, za katerega operater dela.
Uvod v Microsoft Azure in Microsoft Cloud | V tem priročniku boste spoznali, za kaj gre računalništvo v oblaku in kako vam lahko Microsoft Azure pomaga preseliti in voditi vaše podjetje iz oblaka.
Techopedia razlaga upravljavca službe za pomoč
Upravljavec službe za pomoč ima pomembno vlogo v vsaki organizaciji. Upravljavec je odgovoren za nudenje pomoči strankam, zaposlenim in drugim posameznikom, ki so neposredno ali posredno povezani z organizacijo pri uporabi tehnologije ali informacijskih sistemov. Operater službe za pomoč je vedno prisoten, da ga vodi skozi kakršen koli tehnični izziv s fizično prisotnostjo na lokaciji ali brez nje. Te dni je običajno operaterjem službe za pomoč na voljo v kateri koli organizaciji z izmenjavo in se lahko sprehodijo po korakih po telefonu. Upravljavci službe za pomoč uporabnikom so tehnično usposobljeni ljudje, ki imajo dobro strokovno znanje in izkušnje.